Käyttöehdot

Tässä käyttöehdoissa kuvataan säännöt, jotka ohjaavat WildWinzin käyttöäsi sekä suhdetta meidän ja pelaajiemme välillä. Luomalla tilin, tallettamalla varoja tai käyttämällä sivuston palveluita hyväksyt nämä ehdot. Tarjoamme säännellyn pelialustan ja odotamme käyttäjien noudattavan alla olevia sääntöjä reilun pelin ja turvallisen ympäristön varmistamiseksi kaikille.

Tilin vastuut

Olet vastuussa tilitietojesi turvallisesta säilyttämisestä ja kaikesta tilisi alla tapahtuvasta toiminnasta. Käytä vahvaa salasanaa äläkä jaa kirjautumistietojasi. Saatamme keskeyttää tai sulkea tilejä, joissa on merkkejä petoksesta, luvattomasta käytöstä tai väärinkäytöstä. Jos epäilet, että tilisi on vaarantunut, ota välittömästi yhteyttä tukeen.

Yksi tili ja tietojen oikeellisuus

Yhdelle henkilölle, kotitaloudelle tai maksutavalle sallitaan yleensä vain yksi tili, ellei toisin ole nimenomaisesti sallittu. Sinun on annettava paikkansapitävät, täydelliset ja ajan tasalla olevat henkilötiedot. Saatamme vaatia lisäasiakirjoja henkilöllisyyden, osoitteen ja maksutapojen vahvistamiseksi ennen kuin nostot tai muut tilitoimet voidaan suorittaa.

Kelpoisuusvaatimukset

Tilin avaamiseksi sinun on täytettävä sijaintiasi koskeva vähimmäisikävaatimus sekä muut rekisteröintiprosessissa asetetut kelpoisuusvaatimukset. Asukkaat alueilla, joilla toimintamme on laillisesti rajoitettu, eivät saa rekisteröityä. Saatamme kieltäytyä rekisteröinnistä tai sulkea tilejä, jos kelpoisuutta ei voida vahvistaa.

Sallittu alustan käyttö

Sinun on käytettävä alustaa laillisesti ja reilusti. Kiellettyä toimintaa ovat muun muassa automaattisten työkalujen tai bottien käyttö, pelaajien välinen salainen yhteistyö (collusion), useiden tilien väärinkäyttö, rahanpesu, takaisinperinnät (chargeback), joiden tarkoituksena on peruuttaa lailliset talletukset, teknisten ongelmien hyväksikäyttö sekä kaikki yritykset manipuloida pelejä tai kampanjoita. Rikkomukset voivat johtaa tilin jäädytykseen, voittojen menetykseen ja pysyvään sulkemiseen.

Yleiset bonus- ja kampanjasäännöt

Aktiivisiin kampanjoihin, bonuksiin ja ilmaiskierroksiin sovelletaan erityisehtoja näiden yleisten ehtojen lisäksi. Bonukset edellyttävät yleensä kelpoavaa talletusta ja niihin voi liittyä kierrätysvaatimuksia, aikarajoja ja pelikohtaisia panososuusmääräyksiä. Kierrätysvaatimukset ovat tyypillisesti 30–40-kertaiset kolikkopelitarjouksissa ja voivat olla alhaisempia live-kasino-kampanjoissa — esimerkiksi joissakin live-tarjouksissa 20x. Panososuusprosentit, enimmäispanosrajat ja voimassaoloajat vaihtelevat kampanjakohtaisesti. Yksi bonus voidaan lunastaa yhtä kelpoisaa pelaajaa tai kotitaloutta kohden, ellei toisin mainita. Lue aina koko kampanjan ehdot ennen osallistumista.

Talletukset ja nostot

Talletukset käsitellään yleensä välittömästi käyttäen kassassa näkyviä maksutapoja. Nostoihin sovelletaan varmennustarkastuksia ja ne saattavat edellyttää henkilöllisyysasiakirjoja. Käsittelyajat vaihtelevat maksutavan ja varmennustilanteen mukaan; vahvistetut tilit käsitellään yleensä nopeammin. Emme normaalisti peri nostomaksuja, mutta kolmansien osapuolien maksupalveluntarjoajat tai pankit saattavat veloittaa kuluja. Nostorajat ja varmennusvaatimukset voivat riippua tilisi tilasta ja valitusta maksutavasta.

Varmennustarkastukset

Voimme pyytää henkilöllisyystodistusta, osoitteen todistamista ja maksutavan todentamista noudattaaksemme turvallisuus- ja petostorjuntamenettelyjämme. Kunnes varmennus on suoritettu, nostopyynnöt saatetaan viivästyttää tai hylätä.

Riitojen ratkaisu

Jos sinulla on valitus, ota yhteyttä tukitiimiimme live-chatin tai sähköpostin kautta osoitteeseen [email protected]. Vahvistamme ja tutkimme kaikki pätevät valitukset. Jos asiaa ei voida ratkaista tavallisten tukikanavien kautta, kuvaamme seuraavat vaiheet ja käytettävissä olevat korjauskeinot. Alustan käyttäminen ei rajoita sovellettavan lain mukaisia laillisia oikeuksiasi.

Ehtojen päivitykset

Voimme päivittää näitä ehtoja aika ajoin. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan sivustolla tai muilla asianmukaisilla tavoilla. Palveluidemme jatkuva käyttö päivityksen jälkeen tarkoittaa uusien ehtojen hyväksymistä. Näiden ehtojen voimassa oleva versio on saatavilla verkkosivustollamme ja tulee voimaan julkaisuhetkestä lähtien.