Kontakta vårt team
Vårt supportteam finns tillgängligt för att hjälpa till med frågor, problem relaterade till kontot, tekniska problem eller allmän feedback. Oavsett om du behöver hjälp med insättningar, uttag, KYC-dokument eller webbplatsens prestanda, kontakta oss så guidar vi dig genom processen. Använd livechatt för omedelbar hjälp, eller skicka ett detaljerat mejl för ärenden som rör kontot. Vi strävar efter att svara snabbt och hålla dig informerad i varje steg tills ditt ärende är löst.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | Livechatt tillgänglig dygnet runt för omedelbar hjälp, eller mejla [email protected] för ärenden som rör kontot och tekniska problem. |
| Allmänna förfrågningar | E-post: [email protected]; förvänta dig svar inom 24 timmar på vardagar. |
| Frågor om affiliates | Affiliate-team: [email protected]; svarstid vanligtvis 48 timmar. |
| Telefon | +1 312 487 2593 (samtal mån–fre, 09:00–18:00) |
| Öppettider | Livechatt dygnet runt; e-postsupport mån–fre, 09:00–18:00 |
E-posthjälp
E-post är det föredragna sättet att nå oss för mer detaljerade förfrågningar, kontoproblem eller andra situationer som kräver förklaringar eller dokument. Ange en tydlig ämnesrad, ditt fullständiga namn, konto-ID och eventuella relevanta bilagor så att vi kan agera snabbt. Använd [email protected] och se till att dina kontaktuppgifter är uppdaterade för att undvika förseningar i handläggningen.
Kontaktformulär
Svarstid
Support finns tillgänglig dygnet runt via chatt och e-post. De flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag; enkla frågor om konto eller betalning löses ofta tidigare. Mer komplexa ärenden, som verifieringskontroller eller säkerhetsutredningar, kan ta längre tid beroende på deras art och vilka handlingar som krävs. Vi håller dig uppdaterad under hela processen.
Återkoppling
Vi värdesätter din feedback. Berätta om förslag, idéer eller problem du upptäcker på sidan, så granskar vårt team dem noggrant. Dina synpunkter hjälper till att forma nya funktioner, kampanjer och förbättringar av användarvänligheten. Skicka dina tankar via livechatt eller e-post, och vi kommer att använda din feedback för att göra sidan tydligare, snabbare och trevligare för alla spelare.